近日,通用技术国中康健所属山东电力中心医院神经内科收到了一封来自出院患者高奶奶的特殊感谢信,同感谢信一起发来的,还有一份长达47页、图文并茂的ppt。这两份“沉甸甸”的礼物,令神经内科的医护人员感动不已,更让大家惊讶的是,这份ppt竟然是已有90岁高龄的高奶奶一页页亲手制作而成的。
精准识别明病因 及时诊治促康复
据了解,高奶奶是山东省某中学的一名退休教师,此前,她因身体不适到山东电力中心医院急诊科就诊,自认为是普通感冒想开些药回家自行治疗。但医生根据问诊情况,结合高奶奶的临床症状,初步判断高奶奶可能患有肺炎,建议其进一步检查,结果果然与判断无异。由于普通内科无空病床,根据医院“全院一张床”的工作原则,经协调,神经内科将高奶奶收入科室进行治疗。住院期间,医院神经内科的医护人员采取抗感染、止咳平喘、营养心肌及基本病情监测等专业的诊疗手段,并结合老人的年龄和身体情况不断调整优化治疗方案,随时关注其病情变化和心理波动。历经14天的精心诊疗和悉心照护,高奶奶病情好转出院了。
质朴感谢信 浓厚医患情
出院时,高奶奶及家属对神经内科医护人员感激不尽;回家后,高奶奶亲自撰写了感谢信,并运用从孙子那学来的操作方法,亲手制作了47页的ppt送给了科室的医护人员,再次表达了自己的感激之情。
在ppt中,高奶奶附上了她自己拍摄的、神经内科每一位为她治疗、护理的医护人员在查房、打针、量血压时的照片,甚至是保洁人员打扫病房时的照片。穿插着高奶奶和白衣天使们笑容满面的合影和她在院治疗时的温馨点滴,每张照片都配上了高奶奶充满感谢之情的温暖话语:(我的)病情变化之快,若不是临床经验丰富的袁主任及时诊断,病情将会被耽误。在此,感恩袁主任,对她致以诚挚的谢意!神经内科高超的专业知识和技能、高度的工作责任感及护理病人时极度耐心的态度,令我敬佩。请让我致以诚挚的敬意!
一切为了患者 为了患者的一切
一页页ppt、一句句话语不仅代表着一份谢意,更体现着患者对通用技术医护人员工作的信任和肯定。通用技术全体医务工作者将把患者的信任和肯定深怀于心,将“仁爱为本 央企品质”的责任和使命践之于行,不断提高专业能力,提升服务品质;新的一年,以更饱满的热情、更精湛的医术和更优质的服务,继续当好人民群众健康的“守护者”!
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